Balkanlar ve Orta Avrupa’nın önde gelen seyahat acentelerinden PCS Tur, Belgrad’ın tarihi otellerinden biri olan Hotel Theater Belgrade’nin işletmesini üstlendi. 5 artı 5 yıllık bir sözleşme ile devralınan 4 yıldızlı otel, kentin tarihi Zemun semtinde yer alıyor. Geçmişte tiyatro müzesi olarak da hizmet vermiş olan bu 43 odalı otel, PCS Tur için önemli bir yatırım adımı olarak değerlendiriliyor.
PCS Tur Yönetim Kurulu Başkanı Cemal Benli, Belgrad’daki yatırımlarını artırma isteğinin uzun bir zamandır gündemlerinde olduğunu belirterek, otel işletmeciliğine geçmelerinin destinasyona olan bağlılıklarının bir göstergesi olduğunu ifade etti.
Otelin yenileme sürecine büyük kaynak ayırdıklarını ifade eden Cemal Benli, “Otel, tarihi ve coğrafi konumu ile özel bir yapıya sahip. Ancak, yıllar içinde bazı yıpranmalar yaşandı. Bu nedenle kapsamlı bir renovasyon gerçekleştirdik. Türkiye ve Avrupa’dan gelen konuklarımızın beklentilerini karşılayacak bir tesis ortaya koymayı hedefledik. Bu süreçte büyük harcamalar yaptık ve yatırımlarımız devam ediyor” dedi.
Otelin altyapısının Türk turistlerin beklentilerine uygun şekilde yeniden yapılandırıldığını vurgulayan Benli, “Türkiye’den gelen ziyaretçilerimizin burada kendilerini evlerinde gibi hissetmelerini sağlıyoruz. Resepsiyondan servis alanına kadar Türkçe konuşan çalışanlarımızla hizmet ediyoruz. Türkiye’den getirdiğimiz iki şefle birlikte, Sırp mutfağına ek olarak Türk yemeklerini de orijinal tatlarıyla sunma imkanı yakaladık” şeklinde konuştu.
Otelciliğin dinamiklerinin seyahat acenteciliğinden oldukça farklı olduğunu belirten Cemal Benli, iş modelinde köklü bir değişiklik düşünmediklerini ancak, hizmet standartlarını artırmak amacıyla orta vadede Saray Bosna’da da yeni bir otel yatırımını gündemlerine alabileceklerini de açıkladı.
Türkiye’den havayolu şirketlerinin İstanbul, İzmir ve Ankara’dan Belgrad’a direkt uçuşları olduğunu hatırlatan Cemal Benli, artan uçuş kapasitesi sayesinde daha fazla Türk vatandaşının Belgrad’a geleceğini öngörerek, kentin popülaritesinin gelecekte de artarak devam edeceğini öne sürdü.
Cemal Benli, otel ile PCS Tur’un iki ayrı yönetim yapısına sahip olacağını vurgulayarak, “Otel asla PCS Tur’un oteli olmayacak. Hotel Theater Belgrade, bağımsız ve profesyonel bir şekilde yoluna devam edecek. PCS Tur da otelin müşterilerinden biri olarak yer alacak. Otel tesisinde PCS logosu veya başka bir iz olmayacak. Hedefimiz, Türk misafirlerin beklentilerini en iyi şekilde karşılayarak, bulunduğumuz bölgeye değer katan bir otel işletmeciliği sunmak” diye belirtti.
Hotel Theater Belgrade’nin bölgedeki en iyi tesislerden biri olduğunu dile getiren Cemal Benli, doluluk oranları konusunda da endişeleri olmadığını açıkladı. Benli, “Otelimiz, konumu ve sunduğu hizmet kalitesiyle yüksek bir ilgi görüyor. Online kanallar üzerinden de önemli sayıda rezervasyon alıyoruz. Temmuz ve Ağustos aylarını yüzde doksan dolulukla tamamladık. Eylül ve Ekim aylarında biraz düşüş yaşansa da doluluk oranımız hiçbir zaman yüzde 60’ın altına inmedi. Belgrad, iş amaçlı ziyaretler için oldukça fazla ilgi görüyor. Ayrıca, Endonezya, Çin, Malezya, Meksika ve Yunanistan gibi ülkelerden de gruplar gelmekte. Bu standartlarda bir tesisin doluluk problemi yaşayacağını düşünmüyoruz.”
