Dünya Seyahat ve Turizm Konseyi (WTTC), Roma’da gerçekleştirilen 25. Küresel Zirve’de sektörün geleceğine dair çarpıcı bir rapor yayımladı. “Seyahat ve Turizm İş Gücünün Geleceği” başlıklı bu çalışma, 2035 yılına kadar her üç yeni işten birinin seyahat ve turizm sektöründe oluşturulacağını öngörüyor. Ancak demografik ve yapısal değişimlerin süregeldiği bir ortamda, sektör 43 milyondan fazla iş gücü açığı ile karşı karşıya kalabilir.
Suudi Arabistan Krallığı Turizm Bakanlığı, Coraggio Group, Miles Partnership ve Hong Kong Politeknik Üniversitesi’nin katkılarıyla hazırlanan rapor, geniş kapsamlı anketler ve WTTC üyeleri ile yapılan görüşmelere dayanarak oluşturuldu. Bu bulgular, turizmin toparlanma potansiyelini sergilerken, iş gücü arzındaki daralmanın sektöre yönelik önemli bir tehdit oluşturacağına dikkat çekiyor.
Rekor İstihdam, Büyüyen Açık
2024 yılında sektör, 357 milyon kişiye istihdam kapısı aralayacak; 2025’te bu rakamın 371 milyona ulaşması bekleniyor. Önümüzdeki on yıl içinde toplam 91 milyon yeni iş oluşturulması öngörülüyor ki bu, küresel istihdam artışının üçte birine denk geliyor. Fakat, 2035 yılına gelindiğinde sektörün iş gücü talebi arzı 43 milyon kişilik bir açığı aşacak. Bu açık özellikle konaklama sektöründe hissedilecek; burada 8,6 milyon işçi ihtiyacı öngörülüyor. Aynı zamanda, düşük vasıflı ve insan etkileşimine dayalı pozisyonlara yönelik talep de artarak 20 milyonun üzerinde ek çalışana gereksinim duyulmasına neden olacak.
En Çok Çin, Hindistan ve AB Zorlanacak
Rapor, iş gücü açığının küresel boyutta etkili olacağını belirtiyor. Çin’de 16,9 milyon, Hindistan’da 11 milyon, Avrupa Birliği’nde ise 6,4 milyon kişilik bir açığın oluşması bekleniyor. Oransal olarak, Japonya (%29), Yunanistan (%27) ve Almanya (%26) en ciddi darboğaz ile karşılaşacak ülkeler arasında yer alıyor.
Liderlerden Uyarılar ve Öneriler
WTTC Geçici CEO’su Gloria Guevara, sektörün COVID-19 döneminde büyük kayıplar verdiğini hatırlatarak, iş gücü sorununa çözüm bulmak için hükümetler ve eğitim kurumları ile iş birliği yapmanın şart olduğunu vurguladı:
“Seyahat ve Turizm, dünyanın en büyük iş yaratıcısı olmaya devam edecektir. Ancak çalışma çağına sahip nüfus azalmaya devam ederken, iş gücü arzı sektörümüz için büyük bir baskı altında kalacak. Bu rapor, bir harekete geçme çağrısı niteliğindedir.”
Suudi Arabistan Turizm Bakanı Ahmed El Hatib ise ülkesinin bakış açısını örnek göstererek şöyle dedi:
“2035 yılına kadar yaratılacak her üç işten biri Seyahat ve Turizm sektöründen gelecektir. Suudi Arabistan, 649.000’den fazla eğitim fırsatı sunarak ve neredeyse %50’si kadınlardan oluşan bir iş gücü ile vizyon ve yatırımlarının gücünü sergiliyor.”
Coraggio Group Yönetici Ortağı Sara Meaney de raporun sadece verilere dayalı olmadığını, işverenleri ilham verici işler tasarlamaya, kapsayıcı iş yerleri oluşturmaya ve yetenekleri koruyacak yeni stratejiler geliştirmeye yönlendirmeleri gerektiğini ifade etti.
Çözüm İçin Yol Haritası
Rapor, iş gücü açığının önlenmesi amacıyla atılması gereken adımları şu şekilde paylaşıyor: Gençleri sektöre çekmek için turizm kariyerlerinin çeşitliliğini ve çekiciliğini vurgulamak, eğitim ile sektör arasındaki iş birliğini güçlendirmek, liderlik programları ve terfi fırsatları ile çalışan bağlılığını artırmak, dijital okuryazarlık, yapay zeka ve sürdürülebilir uygulamalara yatırım yapmak, uluslararası işe alım engellerini azaltmak ve esnek çalışma politikaları geliştirmek.
WTTC’nin yeni raporu, turizm sektörünün küresel istihdamın lokomotifi olmaya devam ederken, aynı zamanda ciddi bir iş gücü darboğazı ile karşı karşıya olduğunu gözler önüne seriyor.
